# Conditions d’utilisation d’Alliance Manager Version : 1.2 Date d’entrée en vigueur : date du lancement officiel du service Les présentes Conditions d’utilisation définissent les conditions d’utilisation du service Alliance Manager fourni par Double J Commerce, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de l’exploitant. ## Article 1. Informations sur l’exploitant Nom du service : Alliance Manager Nom de l’entreprise : Double J Commerce Représentant : Jeong Young-min Numéro d’immatriculation de l’entreprise : 489-19-01086 Adresse : 2731 Biseul-ro, Dalseo-gu, Daegu, Republic of Korea E-mail : contact@alliance-manager.app Ci-après, Double J Commerce est désignée comme la « Société » et les utilisateurs d’Alliance Manager comme les « Utilisateurs ». ## Article 2. Service Alliance Manager est un service destiné à faciliter la gestion d’Alliances de jeu ou de communautés et peut fournir tout ou partie des fonctionnalités suivantes : - Gestion des comptes et des Profiles - Création, adhésion et gestion des Alliances - Friends et Block - DM, Group Chat et autres fonctions de Chat - Publications et commentaires Community - Events - Votes - Fonctions de gestion d’Alliance telles qu’Alliance Grid - Fonctions de Credit et de récompenses - Éléments de personnalisation de Profile - Accès payant au Chat - Publicité et Rewarded Ads - Fonctions de traduction - Autres fonctions ajoutées par la Société L’étendue détaillée et les conditions d’utilisation de chaque fonctionnalité sont celles indiquées dans les informations les plus récentes affichées dans l’application. ## Article 3. Âge requis Alliance Manager peut être utilisé **uniquement par des Utilisateurs âgés d’au moins 18 ans**. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas créer de compte ni utiliser le service. Lors de la création d’un compte, l’Utilisateur doit confirmer qu’il est âgé d’au moins 18 ans. ## Article 4. Conditions et Politique de confidentialité Avant de créer un compte, l’Utilisateur doit accepter les présentes Conditions et consulter la Politique de confidentialité. Lorsqu’un consentement ou un choix distinct est requis, notamment pour le traitement de données personnelles lié à la publicité, la Société le présente séparément de l’acceptation des présentes Conditions. ## Article 5. Compte L’Utilisateur peut créer un compte au moyen de son adresse e-mail ou de méthodes d’authentification prises en charge par la Société, telles que Google ou Apple. L’Utilisateur est responsable de la gestion sécurisée de son compte et de ses informations d’authentification. Il ne doit pas utiliser sans autorisation le compte d’une autre personne ni partager son propre compte de manière abusive. La Société peut demander une nouvelle authentification lorsque cela est nécessaire pour la sécurité ou pour vérifier la propriété du compte. ## Article 6. Profiles et vérification L’Utilisateur peut créer et gérer des Profiles dans les limites autorisées par le service. Le nombre de Profile Slots supplémentaires, le nombre fourni gratuitement et le nombre maximal de Profiles sont régis par les politiques de produits et de services les plus récentes affichées dans l’application. Lorsque des images ou d’autres documents sont nécessaires pour vérifier un Profile, ils sont utilisés uniquement à des fins de vérification et supprimés après celle-ci conformément à la Politique de confidentialité. La réussite de la vérification ne signifie pas que la Société garantit l’ensemble des informations ou activités de l’Utilisateur concerné. ## Article 7. Alliance et fonctions partagées Les autorisations, Ranks, fonctions de gestion d’Alliance et droits d’accès propres à chaque fonctionnalité sont déterminés conformément aux politiques d’autorisation du service. La fonction Block prévaut sur les interactions personnelles. Toutefois, les informations publiques nécessaires au fonctionnement collectif d’une Alliance, notamment Events, Votes et Grid, peuvent ne pas être supprimées ou altérées arbitrairement au seul motif d’un Block. ## Article 8. Friends et Chat Une relation Friend ne donne pas, à elle seule, un droit d’accès gratuit aux fonctions de Chat payantes. DM, Group Chat, Global Chat et les fonctions similaires peuvent nécessiter un droit d’accès ou un Entitlement indiqué dans l’application. Les interactions directes telles que DM, demandes Friend et mentions entre Utilisateurs bloqués peuvent être limitées conformément à la politique de la Société. ## Article 9. Credit Le Credit est une unité de valeur du service destinée à l’utilisation de services et d’éléments numériques déterminés dans Alliance Manager. Le Credit peut être obtenu grâce à des récompenses gratuites fournies par la Société ou par des achats effectués via l’App Store, Google Play ou d’autres canaux pris en charge. Le Credit ordinaire n’est pas soumis à une période d’expiration automatique arbitraire tant que le compte est normalement maintenu. Toutefois, lorsqu’un Credit lié à un événement ou à une promotion comporte une durée de validité distincte, la Société l’indique clairement avant son attribution. Sauf disposition légale contraire, le Credit n’est ni de l’argent liquide, ni un dépôt, ni une monnaie ayant cours légal et ne peut pas faire l’objet d’un transfert, d’une vente ou d’un échange libre entre Utilisateurs. Les systèmes internes de la Société peuvent distinguer, dans les enregistrements de transactions, l’origine des Credits gratuits et des Credits acquis à titre payant. Les Credits obtenus à la suite d’une attribution erronée ou en double, d’une annulation de paiement, d’un chargeback, d’une erreur système ou d’un comportement abusif peuvent être récupérés ou ajustés après vérification des enregistrements concernés. ## Article 10. Rewarded Ads Un Rewarded Ad est une fonctionnalité publicitaire avec récompense que l’Utilisateur **choisit volontairement de regarder**. Les conditions précises, notamment le montant actuel de la récompense et la limite quotidienne d’utilisation, sont indiquées dans la dernière Reward Policy ou sur l’écran Rewarded Ad de l’application. Même si le visionnage d’une publicité est terminé, le Credit peut ne pas être attribué si la vérification serveur n’est pas terminée. Aucune récompense en double n’est accordée pour les demandes publicitaires identifiées comme ayant échoué, ayant été annulées, ayant échoué à la vérification, étant dupliquées ou faisant l’objet d’un replay. La Société peut modifier à l’avenir le montant, la fréquence ou d’autres conditions des Rewarded Ads en fonction de sa politique économique ou de l’environnement publicitaire et, lorsque cela est nécessaire, afficher ces modifications dans l’application. ## Article 11. Publicité et AD FREE Le service peut afficher des bannières publicitaires, des publicités interstitielles ou d’autres publicités. Pour les Utilisateurs disposant d’un produit AD FREE actif, les bannières automatiques et publicités interstitielles automatiques définies dans la description du produit sont supprimées. AD FREE ne signifie pas que les Rewarded Ads volontairement sélectionnées par l’Utilisateur afin d’obtenir des récompenses en Credit sont supprimées. Le refus d’un choix relatif aux données personnelles publicitaires n’accorde pas automatiquement le produit AD FREE. Selon les règles régionales relatives à la confidentialité et à la publicité, des publicités non personnalisées, des publicités limitées ou l’absence de publicité peuvent s’appliquer. ## Article 12. Produits payants et paiements Les produits numériques du service sont, en principe, vendus par l’intermédiaire du système de paiement de la boutique d’applications concernée, notamment l’Apple App Store ou Google Play. Le prix, la durée d’utilisation, l’existence ou non d’un renouvellement automatique, le caractère consommable ou non et le contenu précis du produit sont indiqués avant l’achat. Les annulations de paiement, remboursements, droits de rétractation et questions similaires sont traités conformément aux lois applicables, aux politiques du Store concerné et à la nature du produit. La Société n’exclut pas les droits accordés aux Utilisateurs par la loi applicable. ## Article 13. Restauration des achats En cas de réinstallation de l’application ou de changement d’appareil avec le même compte Alliance Manager, les Credits, Profile Slots et autres droits du compte correctement enregistrés sur le serveur peuvent continuer à être accessibles depuis ce compte. Cela est distinct de la fonction « Restaurer les achats » d’un Store. Les produits non consommables restaurables par le Store, tels que AD FREE Lifetime, peuvent être restaurés après vérification serveur lorsqu’un achat valide est confirmé, qu’il n’a pas été remboursé, annulé ou révoqué et qu’aucun problème n’existe concernant son association avec un compte existant. L’utilisation simultanée d’un même achat Store par plusieurs comptes Alliance Manager actifs peut être limitée. Les produits traités comme consommables, tels que les Credit Packages ou Profile Slots, peuvent ne pas bénéficier d’une restauration Store ordinaire vers un nouveau compte après la suppression du compte. ## Article 14. Services à durée déterminée et abonnements Les droits d’utilisation effectifs des produits fournis pendant une période déterminée, tels que +Chat, sont vérifiés sur la base de l’état d’achat du Store et de l’état d’Entitlement du serveur Alliance Manager. Pour les produits à renouvellement automatique, l’annulation de l’abonnement dans le Store ne met généralement pas fin aux droits avant l’expiration de la période déjà payée. La suppression d’un compte ne signifie pas qu’un abonnement externe souscrit via l’App Store ou Google Play est automatiquement annulé. ## Article 15. Fonction de traduction Certaines fonctions de Chat peuvent proposer une fonction de traduction. Du Credit peut être déduit lorsqu’un Utilisateur dépasse le volume de traduction inclus dans un produit ou un droit d’utilisation, ou lorsqu’un droit particulier est utilisé. Les critères applicables sont affichés dans l’application avant l’utilisation. En cas d’échec de traduction, d’erreur système ou de traitement qui, selon la politique de la Société, ne doit pas être facturé, le Credit peut ne pas être déduit conformément à la politique applicable. La Société ne garantit pas l’exactitude absolue des résultats de traduction automatique. ## Article 16. Contenu des Utilisateurs Les Utilisateurs peuvent créer ou transmettre du contenu via Chat, Community, Profiles et d’autres fonctionnalités prises en charge. L’Utilisateur doit disposer des droits nécessaires sur le contenu qu’il publie. Les comportements suivants sont interdits : - Menaces, harcèlement ou propos abusifs envers autrui - Contenu haineux ou discriminatoire - Contenu illégal ou préjudiciable - Contenu sexuel illégal, notamment l’exploitation sexuelle des enfants - Divulgation non autorisée des données personnelles d’autrui - Usurpation d’identité, fraude ou phishing - Spam répété ou liens malveillants - Atteinte à la sécurité ou au fonctionnement normal du service - Violation des droits de propriété intellectuelle - Toute autre violation des lois applicables ou des politiques du service ## Article 17. Signalement et Block Les Utilisateurs peuvent signaler des Utilisateurs, messages, publications Community ou autres contenus pris en charge. Le signalement et Block sont des fonctionnalités distinctes. Block peut s’appliquer immédiatement aux interactions personnelles, indépendamment de l’existence d’un signalement. Un Utilisateur n’est pas automatiquement suspendu de manière permanente uniquement en fonction du nombre de signalements. Une personne ayant effectué de bonne foi un signalement n’est pas sanctionnée au seul motif que celui-ci est finalement considéré comme ne constituant pas une violation. Des restrictions peuvent toutefois s’appliquer en cas de faux signalement intentionnel ou d’abus répété du système de signalement. ## Article 18. Filtrage du contenu et Moderation La Société peut détecter et limiter automatiquement ou manuellement les contenus qui compromettent la sécurité du service, notamment le spam, le phishing, les contenus manifestement interdits ou les liens malveillants. Les systèmes automatisés peuvent empêcher la publication d’un contenu, le masquer temporairement ou appliquer des restrictions temporaires. En principe, une suspension permanente n’est pas décidée uniquement sur la base d’un résultat de détection automatisée. ## Article 19. Sanctions Selon la gravité et la répétition d’une violation, la Société peut prendre les mesures suivantes : - Masquage ou suppression du contenu - Avertissement - Restriction temporaire de certaines fonctionnalités - Suspension temporaire du compte - Restriction permanente de l’accès au service Lorsque cela est possible, la restriction est d’abord limitée à ce qui est nécessaire pour la fonctionnalité dans laquelle la violation s’est produite. Toutefois, les mesures progressives peuvent être omises en cas d’actes illégaux graves, de fraude, de phishing, de menaces, d’atteinte au service ou d’abus répétés. Les motifs et enregistrements pertinents sont conservés pour les sanctions importantes. ## Article 20. Contestation Les Utilisateurs faisant l’objet d’une restriction de longue durée ou permanente peuvent présenter une contestation par une méthode fournie par la Société. La Société peut réexaminer les éléments ayant fondé la décision ainsi que les informations fournies par l’Utilisateur et maintenir, réduire ou lever la mesure. L’utilisation répétée et malveillante de la procédure de contestation pour une même affaire peut être limitée. Même lorsqu’un compte est suspendu, l’exercice des droits relatifs à la vie privée, les demandes de suppression de compte et les moyens nécessaires pour les demandes juridiques ne sont pas limités. ## Article 21. Suppression du compte L’Utilisateur peut lancer la suppression de son compte depuis les paramètres du service. La Société peut également fournir un moyen de demander la suppression du compte par une voie web externe conformément aux politiques applicables du Store. Une nouvelle authentification raisonnable ou une confirmation finale peut être demandée afin de vérifier l’identité de l’Utilisateur. Lors de la suppression du compte, les données et droits suivants sont en principe supprimés ou désactivés : - Informations relatives au compte et à l’authentification - Profiles - Relations Friends et Block - Alliance Membership - Informations de paramètres généraux - Publications et commentaires Community - Corps des messages Chat - Credit disponible - Profile Slots et autres droits de service associés au compte Lorsque cela est nécessaire pour préserver la structure d’une conversation Chat, seul un placeholder non identifiant tel que « Message supprimé. » peut subsister à la place du corps du message. Les enregistrements minimaux devant être conservés pour les paiements, remboursements, litiges, sécurité, abus, incidents de signalement ou pour d’autres motifs légitimes ou imposés par la loi peuvent être conservés séparément des données ordinaires du compte avec un accès limité. ## Article 22. Suppression du compte et produits payants Lors de la suppression du compte, les Credits détenus et les droits consommables associés au compte expirent et ne sont pas automatiquement transférés vers un nouveau compte. Toutefois, un achat non consommable toujours valide dans un Store peut être restaurable sur un nouveau compte en fonction des résultats de vérification du Store et du serveur. Les achats remboursés ou annulés ne peuvent pas être restaurés. Lorsqu’un abonnement actif à renouvellement automatique existe, la Société informe l’Utilisateur qu’une gestion ou une annulation de l’abonnement via le Store peut être nécessaire avant la suppression. La suppression du compte elle-même ne sera pas déraisonnablement limitée au seul motif que cette information doit être fournie. ## Article 23. Inactivité prolongée En principe, la Société ne supprime pas arbitrairement un compte valide, des Credits ou un Entitlement valide uniquement parce que l’Utilisateur ne s’est pas connecté pendant une longue période. Toutefois, une nouvelle connexion ou une vérification de l’identité peut être requise lorsque cela est nécessaire pour la sécurité ou la protection du compte. Les données personnelles sont gérées séparément conformément à la Politique de confidentialité et aux lois applicables, selon leur finalité de traitement et leur durée de conservation. ## Article 24. Modification et interruption du service Les fonctionnalités du service peuvent être modifiées pour des raisons de sécurité, techniques, juridiques, liées aux politiques des Stores, opérationnelles ou commerciales. Lorsqu’une modification a un impact important sur les Utilisateurs, la Société en informe ceux-ci par un moyen raisonnable. ## Article 25. Fin du service En cas de fin planifiée du service, la Société informe, dans la mesure du possible, à l’avance de la date de fin et de ses conséquences et peut progressivement limiter les nouvelles ventes, inscriptions ou renouvellements. Lorsqu’un préavis est difficilement réalisable en raison d’une mesure juridique urgente, d’un incident de sécurité, d’une mesure prise par un Store, d’une panne d’infrastructure ou d’une situation similaire, la Société fournit une information aussi rapidement que possible. Lors de la fin du service, les produits payants, Credits et droits d’utilisation restants sont traités conformément aux lois applicables, aux politiques des Stores, à la nature du produit, à son état d’utilisation et aux enregistrements de transactions. Les présentes Conditions n’excluent pas de manière générale les droits légaux au remboursement ou les droits des consommateurs. ## Article 26. Propriété intellectuelle Les droits relatifs aux programmes, designs, logos, structures de données du service et aux contenus créés par la Société appartiennent à la Société ou au titulaire légitime des droits. Les Utilisateurs conservent leurs droits sur les contenus qu’ils créent. La Société n’utilise pas arbitrairement le contenu des Utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir, sécuriser ou modérer le service. ## Article 27. Restrictions du service et sécurité La Société peut limiter temporairement un compte ou une fonctionnalité dans la mesure nécessaire à la sécurité du service, à la prévention de la fraude, à la protection du système ou au respect d’obligations légales. Lorsqu’une attribution abusive de Credit, un replay de Reward publicitaire, une fraude au paiement ou une utilisation abusive du système est confirmée, les effets économiques correspondants peuvent être ajustés. ## Article 28. Limitation de responsabilité La Société déploie des efforts raisonnables pour assurer la fourniture stable du service. Toutefois, dans la mesure autorisée par les lois applicables, sa responsabilité peut être limitée en cas d’interruption causée par une catastrophe naturelle, une défaillance d’un Store externe, d’un service publicitaire, de télécommunication ou cloud, une cause imputable à l’Utilisateur ou une circonstance que la Société ne peut raisonnablement contrôler. Le présent Article ne doit pas être interprété comme exonérant la Société de sa responsabilité en cas de faute intentionnelle, de faute lourde ou de responsabilité qui ne peut être exclue par la loi. ## Article 29. Données personnelles Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité d’Alliance Manager. ## Article 30. Droit applicable et litiges Les présentes Conditions sont principalement régies par les lois de la République de Corée. Toutefois, lorsque des lois impératives de protection des consommateurs ou d’autres droits auxquels il ne peut être renoncé s’appliquent dans le pays ou la région de résidence de l’Utilisateur, les présentes Conditions ne limitent pas ces droits. En cas de litige, les parties s’efforcent d’abord de le résoudre de bonne foi et, si aucune solution n’est trouvée, suivent les procédures prévues par les lois applicables. ## Article 31. Contact Pour toute demande concernant le service, les paiements, les signalements, les données personnelles ou les comptes : contact@alliance-manager.app